Métodos de pago

Precios

Los precios se muestran por defecto en dólares estadounidenses, excepto en nuestro sitio web canadiense (ca.zennioptical.com), donde los precios se muestran en dólares canadienses (CAD).

Opciones de pago

Ten en cuenta que algunas opciones de pago pueden no estar disponibles en todas las ubicaciones.

• tarjetas de crédito y débito VISA, MasterCard, American Express y Discover

• PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, Affirm y Afterpay

• Tarjetas regalo Zenni y crédito en la tienda

• Tarjetas de crédito HSA/FSA

Compra ahora, paga después

Nuestras opciones de compra ahora y paga después te permiten repartir tu total en pagos sencillos.

• PayPal Pay in 4: Divide tu compra en cuatro pagos en pedidos de 30 a 1.$500. Haz clic aquí para saber más.

• Afirmar: Divide tu compra en pagos mensuales en pedidos de tan solo $1. Haz clic aquí para saber más.

• Pago posterior: Divide tu compra en cuatro pagos en pedidos de hasta 2.000 dólares, o en pagos mensuales en pedidos de hasta 4.000 dólares. Haz clic aquí para saber más.

• Las opciones de compra ahora, paga después están sujetas a aprobación y puede que no estén disponibles en todas partes.

Tarjetas regalo

Las tarjetas regalo Zenni son el regalo perfecto para cualquiera que lleve lentes graduados o sin graduación, Lentes de Sol o lentes que bloqueen la luz azul. ¡Tenemos algo para todos! Puedes comprar una tarjeta regalo para quien quieras, incluyéndote a ti mismo.

• Al comprar, se enviará automáticamente un email con los datos e instrucciones de la tarjeta regalo al destinatario.

• Para usar tu tarjeta regalo Zenni, simplemente introduce el código de la tarjeta regalo en la sección Detalles de Pago durante el pago y haz clic en Aplicar. ¡Así de fácil!

• Las tarjetas regalo ni el crédito de tienda no pueden aplicar como pago para compras con tarjeta regalo.

• Para consultar los términos y condiciones completos, haz clic aquí.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Crédito en la tienda

El crédito de la tienda se aplica directamente a la cuenta de Zenni que se haya usado para hacer el pedido, y puede distribuirse en varios pedidos. Todo el crédito de la tienda se considerará inválido después de dos (2) años a partir de la fecha de emisión.

• El saldo de crédito de tu tienda está disponible en la página de Resumen de tu Cuenta o durante la compra, en la sección de Detalles de Pago.

• El crédito en la tienda puede aplicar durante el pago en la sección de Detalles de Pago.

• Una vez empleado, cualquier cantidad de crédito en la tienda aplicada como pago solo puede devolver por crédito igual al precio de compra, excluyendo el envío.

• Las tarjetas regalo ni el crédito de tienda no pueden aplicar como pago para compras con tarjeta regalo.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

ID.me Descuentos

Zenni ofrece un descuento del 10% a militares, primeros intervinientes, profesionales médicos, enfermeros, profesores y estudiantes. Haz clic aquí para ser verificado por ID.me, una red de verificación que te permite demostrar tu estatus de grupo en línea con un email que cumpla los requisitos.

• Nota importante: Solo se puede aplicar un código de descuento por pedido. Si ya se aplica un descuento durante el pago, será reemplazado por el descuento del grupo correspondiente del 10% tras la verificación exitosa a través de ID.me.

PayPal Fastlane para el pago de clientes

PayPal Fastlane hace que el pago de clientes sea rápido, seguro y sin problemas. Con solo un clic, puedes pagar usando tu cuenta de PayPal actual. Así es como funciona:

• Introduce tu email: Cuando introduzcas tu dirección de email en el momento de pagar, PayPal Fastlane se pone a trabajar entre bastidores. Si eres nuevo en Fastlane, verás un aviso para configurarlo. ¡Solo hace falta unos segundos!

• Datos almacenados: Los usuarios que regresan verán la información de pago y dirección rellenada automáticamente.

• Verificar: Introduce el código de acceso único (OTP) enviado por mensaje de texto.

• Revisa y confirma: Revisa los detalles de tu pedido y luego haz tu pedido con un clic.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo me cargas la tarjeta de crédito?

• Tu pago se procesa en cuanto haces clic en "Realizar pedido" al pagar. Algunos métodos de pago, como PayPal, pueden tardar un poco más en el pago brevemente. ¡Cuando todo esté listo, tu pedido será enviado!

¿Puedo dividirme los métodos de pago?

• ¡Buena pregunta! Depende del tipo de pago que emplees:

  • La mayoría de los métodos de pago (incluyendo tarjetas de crédito, débito y FSA/HSA): El total total del pedido debe pagar con un único método de pago en el momento de finalizar la compra. Si una tarjeta no tiene saldo suficiente disponible, tendrás que completar la compra usando otro método de pago elegible. Si usas una tarjeta FSA/HSA y no puede cubrir el importe total, puedes hacer tu pedido con otro método de pago y luego enviar tu recibo a tu proveedor FSA/HSA para que te reembolsen

  • Tarjetas de crédito y regalo de tienda: El crédito de la tienda Zenni y las tarjetas regalo de Zenni pueden combinar con otro método de pago. Si tu tarjeta de crédito o regalo de la tienda no cubre el total total, puedes aplicar primero y luego pagar el saldo restante con otro método de pago elegible en la compra.

¿Puedo cambiar mi método de pago luego de hacer el pago?

• Una vez realizado y procesado tu pedido, no podemos cambiar el método de pago ni la dirección de facturación. Sin embargo, si necesitas ayuda para cancelar un pedido, por favor ponte en contacto. Estamos aquí para ayudarte a comprobar si es posible una cancelación.

¿Cómo introduzco un código promocional?

• En la página del carrito, verás un campo llamado "¿Tienes un código promocional?" donde puedes introducir tu código de descuento. Ten en cuenta que solo puedes usar un código promocional por pedido. ¡Disfruta de esos ahorros!

¿Envías tarjetas regalo físicas?

• Nuestras tarjetas regalo son digitales y se enviarán directamente por email al destinatario. ¡Es rápido, fácil y ecológico!

¿Puedo usar PayPal Fastlane si tengo una cuenta de Zenni?

• Actualmente, PayPal Fastlane solo está disponible para usuarios de Guest Checkout en Estados Unidos. Si tu email está vinculado a una cuenta Zenni, se te pedirá que inicies sesión durante el pago. La buena noticia es que aún puedes pagar usando PayPal normal, junto con nuestras otras opciones de pago.

• Siempre estamos buscando formas de facilitar las compras, ¡así que esto puede cambiar en el futuro!​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

¿Cómo se calculan los impuestos?

• La tasa impositiva aplicable para tu pedido se basa en las tasas combinadas estatales y locales para la dirección de entrega.